Hier findest du Antworten zu den häufigsten Fragen zu unserer Marke SOL und der Pocket Rocket. Schreibe uns gerne eine Nachricht, solltest du auf dieser Seite keine passende Antwort finden.

Wofür steht der Name SOL?

SOL steht für "Speed of Light", was übersetzt Lichtgeschwindigkeit bedeutet. Auch wenn unsere Pocket Rocket noch nicht in Lichtgeschwindigkeit unterwegs ist, so steht sie doch für schnelle, agile und klimafreundliche Fortbewegung – ob im urbanen Umfeld oder auf dem Land. 

Woher wird die Pocket Rocket hergestellt?

Unsere Fahrzeuge werden innerhalb der europäischen Union hergestellt. 

Welchen Führerschein benötige ich?

Welchen Führerschein du benötigst, hängt von dem Land ab, in dem du wohnst. Unsere Fahrzeuge fallen in die EG-Fahrzeugklassen L1e (Pocket Rocket) sowie L3e (Pocket Rocket S). Hier findest du weitere Infos zu den Führerscheinklassen in der EU, wo unsere Fahrzeuge derzeit verfügbar sind.

Muss ich einen Helm tragen?

Ja, für beide Fahrzeuge brauchst du einen Motorradhelm.

Kann ich die Pocket Rocket testen?

Wir bauen derzeit unser europäisches Händlernetz auf. Sobald erste Händler an Bord sind, informieren wir dich und du kannst dir das Fahrzeug dort anschauen und probefahren. Melde dich zu unserem Newsletter an und wir informieren dich, sobald wir weitere Infos dazu haben.

Muss ich die Pocket Rocket versichern?

Ja, beide Versionen benötigen ein Kennzeichen. Unsere SOL Partner unterstützen dich bei der Auslieferung deines Fahrzeugs mit der Anmeldung bei der Versicherung.

Kann ich direkt über SOL eine Versicherung abschließen?

Das wird im Laufe des Jahres 2022 möglich sein. 

Muss ich die Pocket Rocket über euch versichern?

Nein, du kannst deine Versicherung selbst auswählen. Wir werden jedoch in einigen Monaten gemeinsam mit etablierten Versicherern eine Versicherung anbieten.

Kann ich meine Vorbestellung stornieren?

Wir richten uns nach den gesetzlichen Vorgaben der Bundesrepublik Deutschland und bieten Privatpersonen ein 14-tägiges Widerrufsrecht an. Weitere Informationen findest du in unseren AGB sowie Zahlungs- und Versandbedingungen.

Benötige ich für die Pocket Rocket eine Wartung?

Wir empfehlen eine Überprüfung deines Fahrzeugs alls 6 Monate. Eine Prüfung und Wartung alle 12 Monate ist zur Einhaltung der Garantiebedingungen verpflichtend. 

Welche Garantie bekomme ich auf mein Fahrzeug?

Wir geben 2 Jahre Garantie auf den Rahmen sowie auf die Batterie. Außerdem wird in wenigen Monaten unsere Anschlussgarantie SOL Secure verfügbar sein. Details findest du in unseren Garantiebedingungen.

Kann ich die Pocket Rocket nach dem Kauf zurückgeben?

Wir richten uns nach den gesetzlichen Vorgaben der Bundesrepublik Deutschland und bieten Privatpersonen ein 14-tägiges Widerrufsrecht an. Weitere Informationen findest du in unseren AGB sowie Zahlungs- und Versandbedingungen.

Wo kann ich die Pocket Rocket bestellen?

Der einfachste Weg ist eine Bestellung über unsere Website. Wenn du dein Fahrzeug im Rahmen einer Vorbestelloption bestellt hast, bekommst du ca. 30 Tage vor Produktionsstart eine Nachricht und kannst einen Händler in deiner Nähe für die Abholung auswählen. Ab Anfang 2022 wählst du bei der Bestellung deinen bevorzugten SOL Partner in deiner Nähe aus. 

Was kostet eine Versicherung für die Pocket Rocket?

Das hängt natürlich davon ab, bei welchem Unternehmen und in welchem Land du dein Fahrzeug versichern möchtest. Außerdem ist die Höhe der Versicherungsprämie davon abhängig, ob du eine Teilkasko-Versicherung wählst und wie hoch deine Selbstbeteiligung im Schadensfall sein soll. In Deutschland kostet eine Haftfplichtversicherung mit Teilkasko für ein Fahrzeug der Klasse L1e zwischen ca. 50 bis 70 Euro pro Jahr (Stand: 2021).

Kann ich die Pocket Rocket abonnieren, leasen oder finanzieren?

In 2022 wird es außer einer Kaufoption weitere Möglichkeiten zur Finanzierung einer Pocket Rocket geben. Trage dich in unseren Newsletter ein und du erfährst es als erste:r, wenn es diesbezüglich Neuigkeiten gibt.

Wie lange ist die Lieferzeit für eine Pocket Rocket?

Während der Covid-19 Pandemie ist die Nachfrage nach Elektrofahrzeugen jeglicher Art weltweit stark gestiegen. Das führt derzeit zu längeren Lieferzeiten als üblich. Bitte plane mindestens mit 3-7 Monaten Lieferzeit. Wenn du also im Frühjahr / Sommer 2022 deine Fahrt mit der Pocket Rocket genießen möchtest, empfehlen wir dir eine Vorbestellung im Spätsommer / Herbst 2021.

Wie hoch ist die Reichweite der Pocket Rocket?

Die Reichweite eines Elektrofahrzeugs hängt immer von mehreren Faktoren ab wie zum Beispiel Geschwindigkeit, Außentemperatur oder Gewicht der Fahrerin / des Fahrers. Unsere Straßentests haben Reichweiten zwischen 50 und 80 km ergeben. Wir freuen uns über deine Erfahrungen aus der Praxis.

Wie kann ich die Pocket Rocket laden?

Du kannst den Akku zum Laden entnehmen und an jeder Haushaltssteckdose laden. Wir bieten zum Laden zwei Ladegeräte an. Im Lieferumfang der Pocket Rocket ist ein Standard-Ladegerät enthalten, mit dem du die Batterie in ca. 5 Stunden voll laden kannst. Außerdem bieten wir ab kommendem Jahr zusätzlich ein Schnelllade-Gerät an. Damit ist das Laden in ca. 2 Stunden möglich.

Wie wird die Pocket Rocket geliefert?

Wir liefern das Fahrzeug an einen Händler in deiner Nähe. Wenn du die Pocket Rocket vorbestellt hast, bekommst du ca. 30 Tage vor Produktionsbeginn eine E-Mail mit der Möglichkeit, einen Händler auszuwählen, wo du das Fahrzeug abholen möchtest.

Wo bekomme ich technischen Support für die Pocket Rocket?

Bitte wende dich bei Fragen zu deinem Fahrzeug an einen Händler in deiner Nähe. Auf unserer Website findest du in den kommenden Monaten eine Übersicht der offiziellen SOL Partner, die dir deine Fragen gerne beantworten.

Was kostet eine Wartung meiner Pocket Rocket?

Die Wartungskosten sind von der Preisgestaltung des jeweiligen SOL Partners abhängig. Die Stundensätze in den Werkstätten sind jedoch bei vielen Partnern ähnlich. Wir haben als Hersteller Vorgaben für die Preise der Ersatzteile definiert, an die sich unsere Händler halten müssen. Diese Preisgrenzen dürfen nicht überschritten werden.

Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Wenn wir von Gewährleistung sprechen, meint das die gesetzliche Gewährleistung. Die Garantie ist eine freiwillige Gewährleistung auf unsere Fahrzeuge sowie auf Ersatzteile und Zubehör.

Wird der Kauf der Pocket Rocket von meiner Stadt gefördert?

Viele Städte in Deutschland und Europa fördern den Umstieg auf Elektrofahrzeuge oder die Neuanschaffung mit teilweise mehr als 1.000 Euro. Informiere dich in deiner Stadt oder in deinem Land nach den Zuschüssen, die du beim Kauf einer Pocket Rocket bekommen kannst.

In welchen Ländern ist die Pocket Rocket derzeit erhältlich?

Du kannst die Pocket Rocket in folgenden Ländern vorbestellen (Stand 09/21): Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Spanien, Österreich.